خانم نجمه سلطانی 44 ساله و متاهل است و تحصیلات خود را تا سیکل ادامه داده است. همراه همسر و دو فرزندش در روستای نهرمسیر شهرستان شادگان در منزل اجاره‌ای زندگی می‌کنند.
همسرش در یک گاراژ در شیفت شب نگهبان هستند و مسئول آن، یکی از دوستانش است. شغل نجمه خانم خرده فروشی لوازم خانگی است و 20 سال در این زمینه فعالیت دارند. ایشان فردی فعال، سختکوش و مسئولیت‌پذیر است و این کسب و کار را در منزل دارند، قسمتی از منزل خود را به این شغل اختصاص داده است و تجهیزاتی چون فرش، یخچال، تلویزیون و ... را چه به صورت نو و چه دست دوم خرید و فروش می‌کنند.
در این مسیر همسر و برادر نجمه خانم نیز کمکش می‌کنند و ایشان قصد دارند با دریافت وام از ایفا تجهیزات بیشتری همچون یخچال فریزر و ماشین لباسشویی خریداری کنند و کسب و کارش را گسترش دهند. اکثر درآمد خانواده از همین طریق تامین می‌شود و خانم سلطانی آرزو دارد مغازه‌ای برای این کار داشته باشد تا دیگر مجبور نباشد در این خرید و فروش کند، همراه نجمه خانم باشیم تا بتواند آرزویش را محقق کند.